Wielu z nas czy to na okres świąteczny, czy też w ciągu najbliższego czasu miało zaplanowany wyjazd do kraju.
Artykuł ten ma na celu przedstawienie wam kilku przypadków, z którymi w trakcie takiej podróży mogą nam się przytrafić.
Poruszymy również kwestię odwołanych lotów i co zrobić w takim wypadku.
- Odwołany lot. Jeśli mieliście już wcześniej zaplanowany lot i został już odwołany jest kilka sposobów na odzyskanie waszych środków. Ze względu na ilość reklamacji kontakt z obsługą klienta jest utrudniony nie mówiąc o tym, iż czasami nie możliwy. Linie lotnicze w obawie przed utratą zbyt dużej płynności finansowej starają się oferować vouchery, które możemy jednakże wykorzystać tylko w terminie jednego roku. Na drodze reklamacji możemy skorzystać z dwóch form. Pierwszą jest formularz o zwrot kosztów. Po jego wypełnieniu w ciągu dwóch tygodni otrzymujemy informacje o należnym voucherze lub zatwierdzeniu zwrotu kosztów na nasz rachunek. Potwierdzić należy telefonicznie lub za pomocą czatu. Jest to bardzo trudne i musimy wykazać się sporą dozą szczęścia żeby połączyć się z kimś. Drugą metodą reklamacji jest złożenie formularza EU261. Formularz ten powołuje się na przepisy UE i termin odpowiedzi jak i zwrotów jest ściśle określony. Linia lotnicza ma 10 dni na odpowiedź i kolejne 3 miesiące na zwrot kosztów. Najskuteczniejszą metodą jest wystąpienie do swojego banku z prośbą o refund. Bank w waszym imieniu anuluje transakcje, a środki wrócą na wasze konto w ciągu 2 tygodni.
- Podróż samochodem (busem) z UK do PL i z PL do UK. Sytuacja związana z podróżą autem jest niestety bardziej skomplikowana i zależy od wielu czynników. Omówimy tu kilka przypadków które mogą was spotkać jeśli zdecydujecie się na taką wycieczkę:
- Po pierwsze standardowa dość podróż prom opłaty sprawdzanie paszportów, pytanie o cel podróży . To wszystko przed wejściem na pro czy podróż tunelem. Następnie bez problemowa podróż, aż do granicy PL. Na granicy badanie temperatury, ogólne sprawdzenie objawów, wypełnienie formularza i karty lokalizacyjnej oraz 14 dniowa kwarantanna. Nie znaczy to że zawsze podróż będzie tak wyglądać o tym co was może spotkać dodatkowego powiemy w punkcie drugim. Pamiętajcie że przed wyjazdem należy sprawdzić listę przejść granicznych, które są dopuszczone do obsługi jak i listę punktów gdzie możecie odbyć kwarantanne jeśli macie obawy, przed zarażeniem członków rodziny.
- Po drugie podróż z przygodami. Wersja dla prawdziwych podróżników. Pojawia się wiele plotek, o tym iż auta na rejestracjach z UK są zawracane. Jak to zwykle bywa w każdej plotce jest ziarno prawdy. Ponieważ w trakcie swojej podróży będziemy mijać wiele różnych krajów mogą pojawić się wyrywkowe kontrole. Podczas takiej kontroli zostaniemy poproszeni nie tylko o sprawdzenie temperatury, ale również o okazanie jakiegoś dokumentu tożsamości. Dobrze jest więc posiadać dokument potwierdzający wasz adres w PL, podobnie sytuacja wygląda jeśli podróżujemy do UK. Jeśli takiego dokumentu nie posiadamy na kontroli możemy zostać poinformowani o konieczności powrotu do kraju. Jeśli dokumentu nie posiadamy żadnego, a dokonamy próby objechania kontroli musimy pamiętać, iż w razie natrafienia na kolejną zostaniemy ukarani mandatem od 500 euro w górę. Podobna sytuacja dotyczy podróżujących zarówno na rejestracjach PL jak i UK. Internet uraczył nas również plotką, o tym iż w UK po powrocie nie trzeba przechodzić kwarantanny. Jest to oczywiście nieprawda. Podobnie jak w PL należy przejść 14 dniową kwarantannę. Pamiętajcie że dokumentem potwierdzającym adres w razie kontroli może być: prawo jazdy, paszport, dowód osobisty, wyciąg z konta z adresem, itp..
